Términos y condiciones
1.1 La Fundación Gastronomía Social, RUT Nº 65.194.635-2, con domicilio en calle Puma Nº 1180, comuna de Recoleta, Región Metropolitana, República de Chile, en adelante llamado también, indistintamente, “la Fundación” o “FGS”; será la proveedora de los servicios y contenidos establecidos en estos términos y condiciones.
1.2 El o la contratante, usuario o alumno, debidamente registrado en nuestra base de datos, se identifica por sus códigos de acceso, denominado en lo sucesivo de “usuario” y “contraseña”.
1.3 Estos Términos y Condiciones se refieren a las partes mencionadas anteriormente y aplican a la utilización de los productos y servicios ofrecidos por FGS, a través de su plataforma educativa denominada “ACADEMIA ÑAM”. Cada contratante que desee utilizar los servicios de gastronomía Social debe aceptar los Términos y Condiciones y todas las demás políticas y principios que la rigen.
1.4 En el caso de alumnos menores de 18 años, la responsabilidad de obligaciones contenidas en este contrato, serán transferidas a sus tutores legales.
1.5 FGS podrá modificar los términos de los servicios proporcionados en este documento. Los alumnos pueden solicitar información acerca de los cambios realizados, dirigiéndose por escrito a través de correo electrónico.
2.1 FGS ofrece cursos y cápsulas formativas a través de su plataforma digital “ACADEMIA ÑAM”.
2.2 Para el acceso al área de contenidos exclusiva llamada “ACADEMIA ÑAM”, el sistema requerirá que el alumno inicie una sesión identificándose a través de su usuario y contraseña (debidamente registrada en el momento de la inscripción).
3.1 La entrada y completitud de los datos esenciales contenidos en la ficha de inscripción son responsabilidad del alumno. El usuario podrá decidir qué información opcional será pública para su visualización y divulgación en portal y aplicaciones. FGS no será responsable por daños o menoscabos a la vida personal o profesional del usuario por la información entregada por el mismo, incluida la información opcional que puede incluir imágenes.
3.2 Al registrarse, el contratante se compromete a proporcionar información auténtica, cierta, verdadera, fidedigna, completa y actualizada cuando así sea requerido en o a través de la plataforma.
3.3 El contratante será responsable de la correcta utilización de su nombre de usuario y contraseña, que son de uso exclusivo y excluyente del mismo.
3.4 El contratante deberá proporcionarse, por sí mismo, el acceso a internet (red). Así como a todo equipo (hardware), programas (software), o todo elemento, medio físico o tecnológico necesarios para el adecuado uso de la plataforma.
3.5 Al completar el formulario o inscripción al curso el Usuario acepta el envío por parte de FGS de comunicaciones sobre temas pedagógicos relativos al curso o sobre su situación administrativa.
3.6 El contratante asume toda carga y las responsabilidades derivadas de sus actos y mala utilización de la plataforma, como estudiante de “ACADEMIA ÑAM”. Dicha responsabilidad se mantendrá aun cuando terceros actúen en su nombre, a través del uso de su nombre de usuario y contraseña.
3.7 El contratante debe mantener un lenguaje y vocabulario de respeto tanto en el campus, tanto con alumnos, como con sus tutores. Serán eliminados todos aquellos comentarios que falten el respeto, ofendan o insulten a los tutores, alumnos o la Fundación. Se podrá penalizar con la exclusión del campus y el cese de matrícula a quien, luego de ser advertido, no acate buenas conductas.
3.8 Como contraprestación por los servicios de este contrato, el contratante deberá pagar de forma anticipada a FGS el importe que figura en los datos informativos del curso en nuestra página https://academia.niam.cl/, en las fechas y/o plazos mencionados, correspondiente al curso contratado.
3.9 FGS permitirá el acceso 24 (veinticuatro) horas al día, siete (07) días a la semana.
3.10 FGS se compromete a prestar el servicio de acceso contratado por el alumno en los Términos y Condiciones Generales para el curso elegido, pudiendo este sufrir interrupciones debido a situaciones constitutivas de caso fortuito o fuerza mayor, que hagan imposible su cumplimiento. Sin que la enumeración siguiente sea limitativa sino meramente enunciativa:
3.11 FGS se reserva el derecho a borrar cualquier registro que no esté dentro del uso de política de la empresa.
3.12 FGS se reserva el derecho de interrumpir la prestación de servicios educativos, al usuario que intente burlar el sistema de seguridad, acceder a equipos no autorizados, o en caso de compartir su acceso con terceros no autorizados.
3.13 GS y sus proveedores no garantizan la exactitud o integridad de los enlaces y otros elementos materiales provistos por terceros.
3.14 FGS no será responsable por cualquier daño que surja del acceso no autorizado por parte de terceros al sitio, hayan obtenido esto el acceso de manera ilegal o a través de información cedida por el usuario. Por esta razón, FGS recomienda a sus usuarios ser rigurosos en el empleo de medidas básicas de ciberseguridad.
3.15 El material y contenidos educativos proporcionado por FGS (ACADEMIA ÑAM) y disponible en el campus educativo, podrá ser descargado y utilizado por estudiantes y usuarios solo para fines personales y este no podrá ser impreso, copiado, ni reproducido total o parcialmente, por cualquier medio, por el usuario o terceros sin la autorización expresa del autor, de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual.
3.16 En ningún caso FGS será responsable por daño, menoscabo, lucro cesante por interrupciones de negocio o pérdida de datos, que se estimaran resultar del uso o imposibilidad de uso de los materiales proporcionados.
3.17 FGS se reserva el derecho de mantener los registros con información de alumnos durante más tiempo que el período contratado, para su uso exclusivo, sus asociadas y entidades afiliadas, con fines estadísticos u otros de beneficios general de aquellos, e incluso podrá utilizarla con motivos de difusión de su actividad.
3.18 Al completar su curso, el estudiante podrá solicitar un documento electrónico que acredite la terminación y superación de las pruebas correspondientes a un curso y recibirlo vía email.
4.1 Toda la información respecto a los cursos y métodos de pago se detallan de manera actualizada en la sección correspondiente en la página web.
5.1 La matrícula/acceso al curso o cápsula será válida por todo el tiempo que el alumno o usuario mantenga vigente su cuenta en “Ñam Academia”.
(Remitir a Políticas de Privacidad de FGS)
El cliente podrá poner término unilateralmente la contratación, sin expresión de causa, en el plazo de 10 días contados desde la contratación y antes de la prestación del mismo.
Por otra parte, si el cliente ha comprado dos o más productos / servicios, puede solicitar un reembolso parcial, informando claramente cuál es el monto a reembolsar y el motivo del mismo dentro de los 5 días de comenzado el curso. Vencido ese plazo, se perderá el derecho a reembolso. Los motivos aceptados para un reembolso son: transacción fraudulenta o no autorizada; el monto cobrado en la factura del cliente no es el mismo que se muestra en el sitio web; y en el caso de cargos duplicados, el reembolso se efectuará dentro de los 5 días posteriores a la notificación del cargo.
Los contenidos, comentarios o pensamientos expresados por usuarios, tutores o por terceras personas, tanto en esta plataforma, como en sitios asociados, no son de responsabilidad de FGS, sino de quienes las emitan o publiquen. Cualquier información contenida en sitios web asociados, o comentarios recibidos en aulas y/o instituciones relacionadas que no representan los pensamientos o la filosofía FGS, así como toda información que no figure en la página https://academia.niam.cl/ se atribuye esta como responsabilidad exclusiva a dichas instituciones, sitios y/o aulas.
FGS podrá cambiar los materiales o contenidos educativos en cualquier momento y sin previo aviso. FGS no se compromete a actualizar los materiales.
Ante cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la Ciudad de Santiago, Región Metropolitana de la República de Chile, renunciando a cualquier otra competencia o fuero que pudiere corresponderle.La ilegalidad, invalidación y/o nulidad de alguna o algunas de las cláusulas contenidas en estas Políticas Generales no invalidará o anulará las demás.
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